Política de Privacidad

1 Información que recopilamos

En FibraYA recopilamos la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestros servicios o completa nuestros formularios de contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o celular
• Dirección de instalación
• Documento de identidad (DNI/CE) para la contratación del servicio

2 Uso de la información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar solicitudes de contratación de servicio
• Verificar la cobertura en su zona
• Comunicarnos con usted respecto a su consulta o servicio
• Enviar información sobre nuestros planes y promociones (solo con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3 Protección de datos

FibraYA se compromete a proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de sus datos.

4 Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación (bajo acuerdos de confidencialidad)

5 Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a info@fibraya.pe.

6 Cookies

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7 Cambios en esta política

FibraYA se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.